SHOP USABILITY AWARD 2024: B2B

Gewinner in der Kategorie B2B: Krone Kälte+Klima

Der Onlineshop von Krone Kälte+Klima ist ein Highlight für Klimatechnik-Enthusiasten und Heimwerker. Mit einer beeindruckenden Gesamtbewertung von 9,8 ist der Shop auf Basis von Shopware Spitzenreiter in der Kategorie B2B.

Die umfangreiche Produktpalette wird durch eine benutzerfreundliche Navigation und cleanes Design ergänzt. NutzerInnen zeigen sich außerdem von der hervorragenden mobilen Optimierung und der Transparenz des Shops schwer beeindruckt.

Damit setzt er neue Maßstäbe in der digitalarmen B2B-Branche. Glückwunsch zum wohlverdienten Sieg in der Kategorie B2B!

Das sagen unsere Experten: 

Pro

  1. Intuitiver und benutzerfreundlicher Konfigurator
    Der Produktkonfigurator wird als besonders gelungen und intuitiv beschrieben, was die Produktauswahl und Individualisierung erleichtert und das Einkaufserlebnis verbessert.
  2. Modernes und ansprechendes Design
    Das Design des Shops ist ansprechend, modern und klar strukturiert, was den Nutzern eine angenehme und effiziente Navigation ermöglicht.
  3. Hervorragende Usability und klare Struktur
    Die Navigation ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass alle wichtigen Informationen schnell zu finden sind. Die klare Struktur vermeidet verschachtelte Kategorien und ermöglicht eine einfache Orientierung.
  4. Optimale mobile Nutzung und schnelle Ladezeiten
    Der Shop ist mobil optimiert und lädt schnell, was das Einkaufserlebnis auf mobilen Geräten verbessert.
  5. Hervorragende Usability im B2B-Bereich
    Die Fokussierung auf Usability im B2B-Bereich wird von den Nutzern positiv wahrgenommen und als willkommene Innovation hervorgehoben.
  6. Einfacher Bestellprozess und transparente Kommunikation
    Der Bestellprozess ist reibungslos, und die transparente Kommunikation auf der Website erleichtert den Kauf und steigert das Vertrauen in den Shop.
  7. Attraktive Farbgestaltung und klares Designschema
    Die Farbgebung ist harmonisch und unterstützt das Branding sowie die Orientierung im Shop, was ein angenehmes Nutzererlebnis schafft.
  8. Hilfreiche Features wie Zubehörpicker und KI-gestützte Suche
    Funktionen wie der Zubehörpicker und die KI-gestützte Suche machen die Produktauswahl einfach und effizient.
  9. Fokus auf Benutzerfreundlichkeit im B2B-Segment
    Das Design lenkt den Fokus auf den Nutzer und sorgt dafür, dass selbst Laien problemlos durch den Shop navigieren können.
  10. Gut integrierte Filter- und Suchfunktionen
    Die Such- und Filterfunktionen sind einfach zu bedienen und unterstützen die gezielte Suche nach Produkten und Informationen.

Contra

  1. Sticky Header und Hamburger-Menü-Optimierung
    Auf mobilen Geräten könnte das Hamburger-Menü benutzerfreundlicher gestaltet werden (linksbasiert), und der Sticky Header könnte die Interaktion an einigen Stellen verbessern.
  2. Kleine Schriftgrößen und Anzeigeprobleme auf mobilen Geräten
    Einige Nutzer bemängeln kleine Schriftgrößen und vereinzelte Anzeigeprobleme auf mobilen Geräten, was die Lesbarkeit und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen kann.
  3. Technische Hinweise im Warenkorb verwirrend
    Der Hinweis, dass die Zahlungsart „Rechnung“ für den aktuellen Warenkorb gesperrt ist, wird als verwirrend empfunden, wenn der Nutzer nicht eingeloggt ist.
  4. Minimalistisches Design führt zu versteckten Elementen
    Manche Filter- und Sortieroptionen treten zu sehr in den Hintergrund, was das Auffinden bestimmter Funktionen erschweren kann.

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