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Shop Usability Award 2024 16.08.2024
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Shop Usability Award 2024
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Besonderheiten & Neuheiten

Auf der "Über uns"-Seite von Lichtblick wird das Unternehmen als ein Anbieter von innovativen und nachhaltigen Lösungen für Sicht- und Sonnenschutz vorgestellt. Die Seite informiert über die Unternehmensphilosophie, die auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenorientierung basiert. Der Mehrwert für Kunden liegt in der Transparenz und dem Vertrauen, das durch die Darstellung der Unternehmenswerte und -ziele geschaffen wird. Kunden erfahren, dass Lichtblick Wert auf umweltfreundliche Produkte legt und ihnen hochwertige, langlebige Lösungen bietet.
Videos sind auf der Website integriert, da sie den Kunden helfen, den Sichtschutz richtig abzumessen, zu bestellen und einfach zu montieren.
Die Website wurde responsive gebaut, um auf allen möglichen Endgeräten, wie Smartphones, Tablets und Desktop-Computern, optimal dargestellt zu werden.
Auf der Website wurde Storytelling umgesetzt, indem der Fokus auf die Erlebbarkeit der Produkte gelegt wurde. Storytelling-Elemente finden sich sowohl auf der Produktdetailseite (PDP) als auch auf der Startseite, um die Kunden emotional anzusprechen und die Produkte lebendig zu präsentieren.
About Page Video Responsive Storytelling

Community Bewertungen

10 10 10 10 10,0
Der Online-Shop von **Lichtblick** bietet eine gute Usability, die durch einige zentrale Punkte unterstützt wird: 1. **Klare Navigation und Struktur**: Die Benutzerführung auf der Website ist klar und übersichtlich. Kategorien wie Rollos, Jalousien und Plissees sind gut strukturiert, sodass Kunden schnell das gewünschte Produkt finden können. Durch eine intuitive Menüführung wird die Produktsuche stark vereinfacht【20†source】【21†source】. 2. **Anpassungsoptionen für Produkte**: Kunden können ihre Produkte durch die Auswahl verschiedener Größen und Farben leicht an ihre Bedürfnisse anpassen. Alle relevanten Informationen zu Produkten (wie Maße, Montageanleitung oder spezifische Eigenschaften) sind direkt auf den Produktseiten gut sichtbar, was den Auswahlprozess erleichtert【22†source】. 3. **Flexibilität bei der Montage**: Viele Produkte, wie etwa die Rollos, bieten flexible Montagemöglichkeiten, sowohl ohne Bohren als auch mit Schrauben. Dies ist besonders benutzerfreundlich, da es verschiedene Bedürfnisse berücksichtigt und die Anwendung für Mietwohnungen erleichtert【23†source】【24†source】. 4. **Nützliche Filter und Produktdetails**: Die Filtermöglichkeiten nach Farbe, Größe und Funktionalität (z.B. Thermo- oder Verdunklungsrollos) sind hilfreich, um das passende Produkt schnell zu finden. Zudem sind die Produktseiten mit detaillierten Beschreibungen, Installationsanleitungen und Kundenbewertungen versehen, was Vertrauen und Klarheit schafft【23†source】【24†source】. Insgesamt trägt die übersichtliche Gestaltung und der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit dazu bei, dass der Einkauf bei Lichtblick-Shop.de reibungslos und angenehm ist.
EXPERTE
10 10 10 9 9,8
PRO
10 10 10 10 10,0
Im deutschen Branchenvergleich sticht dieser Shop positiv heraus. Bei den Hero-Produkten rundet umfangreicher Content die reine Produktabbildung angenehm ab.
9 8 9 9 8,8
Nicht schlecht, aber auch nicht absolute Extra-Klasse. Trotzdem: Der Shop tut was er soll und führt den User einfach zum Bestellabschluss.
10 10 10 10 10,0
Der Onlineshop von Lichtblick bietet ein herausragendes Einkaufserlebnis, besonders für umweltbewusste Kunden.

Lichtblick

lichtblick-shop.de

Lichtblick bietet ein breites Sortiment an Sicht und Sonnenschutzprodukten, darunter Rollos, Plissees, Vorhänge und Fensterfolien in vielfältigen Ausführungen. Das Unternehmen erfüllt verschiedene Kundenansprüche durch Produkte, die in Hinblick auf Maße, Farbgebung und Materialien individuell konfigurierbar sind. Lichtblick legt großen Wert auf exzellente Verarbeitung und ein zurückhaltendes Design, das Funktionalität betont und sich harmonisch in jedes Ambiente einfügt. Mit einem starken Engagement für Qualität und Design integriert Lichtblick moderne Lösungen in den Alltag ihrer Kunden und schafft Mehrwerte, die über die bloße Funktionalität hinausgehen. Lichtblick verkauft sowohl an Endkunden (B2C) als auch an Geschäftskunden (B2B).

1. Moderne Plattform:
o Bereitstellung einer modularen Basis für mehr Flexibilität in der Pflege und größere Unabhängigkeit von technischen Dienstleistern.

2. User Experience (UX) Optimierung:
o Fokus auf Erlebbarkeit der Produkte und Storytelling-Elemente auf der Produktdetailseite (PDP) und der Startseite.

3. Leistungsstarke Integration:
o Optimierung der Suche zur Conversion-Optimierung, um die Nutzerfreundlichkeit und die Abschlussrate zu erhöhen.

4. Modulares und erweiterbares System:
o Einführung neuer Payment-Methoden, insbesondere Klarna, mit modularer Erweiterbarkeit.
o Zusammenfassung von Variantenprodukten, die zuvor als Einzelprodukte dargestellt wurden, zur besseren Übersicht und Benutzerfreundlichkeit.

5. Content und Marketing:
o Modernes Look & Feel steigert die Attraktivität der Angebote im Hauptshop Lichtblick Original.
o Vereinfachte Pflege von Contentelementen und maximale Flexibilität in der Ausspielung von Marketingkampagnen.

6. Datenmigration und Performance:
o Migration bestehender Daten auf die neue Plattform.
o Steigerung der Performance durch die moderne technische Infrastruktur von Shopware 6.

Durch umfangreichen quantitativen und qualitativen User Research, User Experience Design, User Interface Design, Prototyping, Usability Testing und Frontend Quality Assurance konnte sichergestellt werden, dass sowohl neue als auch bestehende Kunden eine optimierte und moderne Shopping-Erfahrung im Lichtblick Webshop genießen.

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  • Erste Version16.08.2024
  • Neueste Version16.08.2024
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