Mehrmals mit Freude dort eingekauft, sehr klare Userführung, gute Kommunikation im Checkout und danach. Storytelling und Produktverfügbarkeit könnten besser sein.

Giesswein kombiniert Tradition mit modernem Webdesign, was eine harmonische Benutzererfahrung schafft. Die klare Struktur und intuitive Navigation sind lobenswert, ebenso wie die detaillierten Produktseiten, die Vertrauen aufbauen. Dennoch könnte das Storytelling, insbesondere bezüglich der Markengeschichte, intensiver genutzt werden, um die emotionale Bindung zum Kunden zu vertiefen. Insgesamt ein beeindruckender Auftritt mit geringfügigem Optimierungspotenzial.

Giesswein präsentiert sich als ein traditionsreiches und wertebewusstes Unternehmen, das sich durch seine hochwertigen Produkte und sein Engagement für Qualität auszeichnet. Die Webseite bietet eine klare und intuitive Navigation, die den Kunden durch das umfangreiche Sortiment führt. Besonders hervorzuheben sind die detaillierten Produktseiten, die den Kunden umfassende Informationen bieten und das Einkaufserlebnis bereichern. Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es einige Bereiche, in denen der Shop noch verbessert werden könnte. Das Design, obwohl ansprechend und funktional, könnte in einigen Bereichen verfeinert werden, um die Markenidentität stärker hervorzuheben. Die Geschichte und Tradition von Giesswein als österreichisches Familienunternehmen könnten prominenter und emotionaler präsentiert werden, um die Kundenbindung zu stärken. Das Storytelling und die Einbindung von authentischen Geschichten könnten das Einkaufserlebnis weiter vertiefen und den Kunden einen tieferen Einblick in die Werte und die Geschichte des Unternehmens geben. Insgesamt bietet Giesswein ein solides und angenehmes Einkaufserlebnis, das die Tradition und Qualität des Unternehmens widerspiegelt. Es gibt jedoch noch Raum für Verbesserungen, insbesondere im Bereich des Storytellings und der Markenpräsentation.

Insgesamt ein stimmiger und charmanter Shop. Es gibt ausreichend Informationen, die durch umfangreiche Produktbewertungen abgerundet werden. Das Design wirkt ordentlich spiegelt aus meiner Sicht nicht die Wertigkeit der Produkte wider. Die unterschiedlichen Elemente geben eine gute Orientierung.

Giesswein ist ein traditions- und wertebewusstes Brand; das elegante, cleane Design gibt das angemessen wieder. Auf einige Produktbilder und Kategorie-Visuals wurde besonders viel Sorgfalt verwandt: Das sticht ins Auge und bleibt in Erinnerung. Auch die Social Media Integration gleich am unteren Rand Startseite ist bunt, authentisch und lebendig. Das sind drei großartige Assets. In Aufbau und Ausstattung finden User einen Standard-Shop mit guten Standard-Features vor; was völlig in Ordnung ist – Standards haben sich aus gutem Grund bewährt und Innovationen sind häufig risikobehaftet und passen nicht zu jedem Brand. Ein guter Einstieg in das Sortiment ist die Möglichkeit, gleich über Kategorien zu navigieren. Das dürfte tatsächlich alle User effizient abholen und ist übersichtlich und gut gelöst. Mir ist aufgefallen, dass die Detailseiten der Bestseller sehr durchgestaltet sind. In den Produktseiten des „Brot-und-Butter“-Geschäfts der Hausschuhe sind einige Seiten gerade in den Produktbildern sehr einfach gehalten. Es wäre schön, wenn das hohe Niveau sich überall hielte. Steigt man wirklich in die Journey ein, fallen einige Optimierungen auf, die leicht aus der Taufe zu heben wären. „Passform normal“ ist beispielsweise für KundInnen nicht hilfreich. Das größte Optimierungspotential sehe ich im kreativen Content und Storytelling. Die regelmäßigen Celebritiy Stories sind sicher im Management sehr aufwändig, da ist es schade, dass sie so wenig nahbar bleiben. Ähnlich ist es beim Blog, der so viel über Firmengeschichte, Kreation, Herstellung, Unternehmenswerte, Beschaffung etc. berichten und auf konkrete Fragestellungen beim Kauf eingehen könnte… davon ist der aktuell monatliche Promo-Post weit weg. Am allerbesten gefällt mir die schon genannte Integration der Community über Social. Darauf würde ich eine Content Strategie aufbauen. Für wen sind Giesswein-Produkte eigentlich gemacht? Eine kreative und tiefgründige Antwort würde sofort mehr Atmosphäre zaubern.