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Shop Usability Award 2023 24.07.2023
  • GRILLFACHWERK - Premium-Onlineshop der MAYDT GmbH&Co.KG 1
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Shop Usability Award 2023
8,6

Besonderheiten & Neuheiten

Durch das Feature "Shop the Look" bietet der Onlineshop den Kunden ein interaktives und inspirierendes Einkaufserlebnis. Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, komplette Grill-Sets inklusive Zubehör zu entdecken und alle darin enthaltenen Produkte auf einfache Weise zu kaufen. Das Feature präsentiert Kunden komplette Arrangements, die von den Grillfachwerk Grillmeistern zusammengestellt wurden. Dies ermöglicht es den Kunden, sich von den Gesamtkonzepten inspirieren zu lassen, anstatt nur einzelne Produkte zu betrachten.
Auf den Produktseiten wurde mit viel Leidenschaft und Liebe zum Detail sehr ausführlich erklärt, was es mit den einzelnen Produkt auf sich hat. Anwendungsmöglichkeiten, Videos zur Herstellung und Hintergrundinfos zum Produkt sowie Cross-Selling sorgen für eine informative und transparente Customer Journey.
Parallel zum Onlineshop existiert bereits seit 40 Jahren der stationäre Handel, bei dem jeder Kunde sich ausgiebig zu allen Themen rund um Grill, Zubehör und Rezept-Tips von den Grillmeistern kompetent beraten lassen kann. Durch das eigene Logistik-Team und den kostenlosen Versand wird der stationäre Handel durch den Onlineshop optimal ergänzt.
Shop the Look Storytelling Stationärer Handel

Community Bewertungen

8 6 7 7 7,0
Um ehrlich zu sein, musste ich mich erst an die Struktur der Navigation gewöhnen, und ich würde sogar fast sagen, dass dies einer der größten Kritikpunkte ist. Vielleicht könnte man hier mehr mit Fotos arbeiten und schauen, wie man die Darstellung der wirklich vielen Kategorien optimieren kann. Trotzdem merke ich, dass der Shop mit viel Herzblut und Liebe zum Detail erstellt wurde. Die Verlinkung der Produkte in den Fotos finde ich sehr gut und einen letzten Punkt hätte ich noch, um mich als Kunde thematisch noch besser abzuholen.
EXPERTE
7 7 7 7 7,0
Der Shop präsentiert sich mit einem klaren und ansprechenden Design, das die Passion für das Grillen hervorhebt. Das "Shop the Look" Feature ist innovativ und bietet Kunden eine inspirierende und interaktive Einkaufserfahrung. Die Produktseiten sind detailliert und mit viel Liebe zum Detail gestaltet, was für eine transparente Customer Journey sorgt. Allerdings könnten die Kategorien-Navigation und die Markenpräsentation optimiert werden, um eine noch intuitivere Benutzererfahrung zu gewährleisten. Insgesamt ein solider und beeindruckender Shop, der jedoch Raum für kleinere Verbesserungen bietet.
PRO
8 7 8 7 7,5
GRILLFACHWERK bietet eine beeindruckende Plattform für Grillenthusiasten. Mit über 40 Jahren Erfahrung im Bereich Grillen hebt sich der Shop durch seine Expertise hervor. Das "Shop the Look"-Feature ist innovativ und bietet den Kunden ein interaktives Einkaufserlebnis, bei dem sie komplette Grill-Sets inklusive Zubehör entdecken können. Die Produktseiten sind detailliert und informativ gestaltet, wobei besonderer Wert auf Storytelling und Hintergrundinformationen gelegt wird. Einige Kritikpunkte sind jedoch vorhanden. Die Navigation könnte klarer und intuitiver sein, insbesondere in Bezug auf die Kategorisierung von Produkten und Marken. Während die Marken im Vordergrund stehen, könnten Kunden, die mit den Marken nicht vertraut sind, Schwierigkeiten haben, genau das zu finden, was sie suchen. Es wäre auch hilfreich, das Storytelling auf den Marken- und Kategorieseiten weiter auszubauen. Insgesamt bietet GRILLFACHWERK ein solides Einkaufserlebnis für Grillliebhaber, hat aber noch Raum für Verbesserungen, um das Gesamterlebnis zu optimieren.
PRO
9 7 8 9 8,3
Da hat sich jemand tief Gedanken gemacht, mit welchem Interesse der User in den Shop kommt und deshalb wird versucht für jeden die richtige Seite anzubieten: Für den Markenkenner, für den Unentschlossenen, der sich erst informieren möchte. Und das alles mit hervorragenden Filtermöglichkeiten. Klarer wäre allerdings dieses Angebot, wenn die Kategorie Grill nicht in der dominierenden Markenaufzählung untergehen würde. Das die Rechnung nicht aufgeht, zeigt, dass unter dem Topic Marken noch mehr Hersteller als in der Navigationsleiste zu finden sind, dass z.B. die Kategorie Grillzubehör hier fehlt. Dass bei Grillfachwerk Profis liebevoll die Produktseiten gefüllt haben und darauf brennen zu beraten, könnten ein Chatangebot oder weitere Features betonen. Alles in allem ein schön gestalteter Shop, der jedoch in der Kategorien-Navigation nachbessern muss
EXPERTE
9 7 8 9 8,3
Cleanes ansprechendes Design, wenn auch nicht übermäßig kreativ, aber die Dunkelheit passt zu den Produkten. Luft nach oben gibt es natürlich immer. Wenn man allerdings die Marken nicht kennt, ist man anfangs etwas verloren. Die Marken stehen hier klar im Vordergrund und sind ansprechend aufgebaut. Mich würde interessieren was für Grills das sind im Hinblick auf Garverfahren, Heizarten usw. . Möchte ich den passenden Grill für mich finden, oder suche ich nach einem konkreten Grill der mir bereits bekannt ist. Die Story kommt an und funktioniert, wahrscheinlich vor Ort im Shop am allerbesten. Ich hätte mir ähnliches Storytelling auf den Marken und Kategorieseiten noch gewünscht. Die Zoomfunktion auf den Produktdetailseiten ist cool und die vielen Zahlungsmöglichkeiten sorgen für Flexibilität.
EXPERTE

GRILLFACHWERK - Premium-Onlineshop der MAYDT GmbH&Co.KG

www.grillfachwerk.de

Wir leisten seit über 40 Jahren mit viel Leidenschaft Pionierarbeit in Sachen Grillen. Heute ist das GRILLFACHWERK ein ausgewiesener Experte für Keramikgrills von Big Green Egg und Monolith, Fachhändler für Napoeon Gasgrills und hochwertige Messer im Premiuimbereich - Dein Fachhändler für den gehobenen Lifestyle rund um das Grillen und Geniessen, online und vor Ort in Herzogenaurach.
Das Grillfachwerk Team berät Kunden telefonisch, per Mail oder vor Ort kompetent und umfänglich zu allen Themen rund ums Grillen. Auch für die After-Sales Betreuung, und sind es nur ein paar Tipps für das perfekte BBQ, stehen die Grillfachwerk Grillmeister zur Verfügung.

  • Versionen1
  • Bewertungen28
  • Erste Version24.07.2023
  • Neueste Version24.07.2023
  • Gesamtwertung8,6

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2023

Luxus & Lifestyle - Nominiert

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