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Shop Usability Award 2023 25.09.2023
Shop Usability Award 2022 23.08.2022
Shop Insight 21.07.2022
Shop Usability Award 2019 07.08.2019
  • Intersport 1

Community Voting

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Shop Usability Award 2019
8,5

Community Bewertungen

Intersport hat ein riesiges Sortiment und einige spannende Shop-Funktionen, wie den Shoefinder oder die Verfügbarkeit im Store. Design und intuitives Handling finde ich an einigen Stellen ausbaubar, z.B. auf der Homepage gibt es 2 Slider, die sich nicht gleich bedienen lassen (einer nur über klicken der Pfeile, der andere über Pfeile und Drag & Drop). Zweites Beispiel wäre die Funktion "Verfügbarkeit im Store" - bei 4 Produkten getestet und bei 4 Produkten hatte ich nicht die Möglichkeit eine Sofortreservierung zu tätigen. Warum das nicht geht, wurde mir nicht verraten. Hier kann potenziell Frust beim Kunden entstehen. Massiver Onlineshop mit tollen Marken und Produkten, aber auch hier gibt es Finetuning-Potenzial.
EXPERTE
10 10 7 7 8,5
Es ist sehr schwierig so einen Giganten mit kleinen Herzensshops zu vergleichen. Intersport hat einen tollen Shop mit vielen komplexen Features, der Kunden vom Kauf überzeugen kann. Mir persönlich fehlt etwas Storytelling, um mich zum Fan zu machen. Auf der PLP werden Produkte reduziert priorisiert angezeigt, welches innerhalb der Saison das Sortiment etwas entwertet. Es gibt Flags, die DEAL heissen und ich finde keine Erklärung dazu, andere Preise werden tw. nur reduziert angezeigt. Den Unterschied verstehe ich nicht. Weitere Schwachstelle für mich als Kunde wäre es, wenn ich für Fragen zum Produkt in die Filiale geschickt werde. Das passiert auf der PDP unter der Produktbeschreibung. Ich verstehe den Ansatz Omnichannel, finde es so ohne Auswahl eines Kundenservices, eher schwierig. Fazit: toller Shop mit Features, die den Einkauf super unkompliziert machen. Um den Kunden zum Fan zu machen, ist emotional noch Luft.
EXPERTE
10 10 10 10 10,0
eine absolut Granate, der Umfang der Features, die Komplexität der Daten und Prozesse, einfach beeindruckend.
PRO
10 10 10 10 10,0
Intersport schafft es mit dem Shop und einem sehr breitem Sortiment den Benutzer schnell und einfach zum gewünschten Produkt zu führen.
EXPERTE
10 10 10 10 10,0
Die B2B-Plattform überzeugt mit ausgezeichneter Usability. Bestellungen abwickeln war nie einfacher. Ein echter Mehrwert für unser Unternehmen!

Intersport

www.intersport.de

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Aus ❤︎ zum Sport!

  • Versionen4
  • Bewertungen148
  • Erste Version07.08.2019
  • Neueste Version25.09.2023
  • Gesamtwertung9,3

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2022

Sport & Outdoor - Nominiert

Shop Usability Award 2019

MASTERCLASS Design - Nominiert

Shop Usability Award 2019

Nominiert Innovativster Shop - Nominiert

Shop Usability Award 2019

Nominiert Sport & Outdoor - Nominiert

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