MissPompadour ist der größte Online-Händler für wasserbasierte Wandfarben, Lacke und Chalkfarben in der DACH-Region. Das Sortiment besteht aus verschiedenen hochwertigen deutschen und europäischen Farb-Kollektionen sowie der eigenen MissPompadour-Farb-Palette. Unter dem MissPompadour-Eigenlabel werden auch hochwertige Pinsel, Wachse und weiteres Zubehör angeboten. Das Unternehmen ist Spezialist im B2C-Bereich, vertreibt seine Produkte aber auch im B2B-Bereich an Maler- und Innenarchitekturbetriebe. Mit dem neuen Online-Shop auf Shopware-6-Basis und dem Social Media Auftritt inspiriert MissPompadour kanalübergreifend eine Community von über 250.000 DIY-Begeisterten.

Bei dem neuen Shopware-Shop wurde großer Wert auf eine einfache Nutzerführung sowie ein zielgruppengerechtes Design gelegt. Durch die Verbindung aus Content und Commerce schafft es MissPompadour, die Userinnen und User mit informativen Texten, Vorher-Nachher-Fotos und inspirierenden Videos zum richtigen Zeitpunkt im Shop abzuholen. Auch die Inhalte wie How-To-Anleitungen oder themenrelevante Blogbeiträge sind auf die Bedürfnisse der Kundschaft zugeschnitten und beinhalten die passenden Produktempfehlungen. Zudem ist der Kundenservice bspw. über WhatsApp in den Shop integriert, damit die potenzielle Käuferschaft schnell und einfach ihre Fragen stellen kann.

Da ein Großteil mobil auf den Shop zugreift, wurde besonderer Fokus auf die mobile Ansicht gelegt. Zusätzlich bietet MissPompadour Kundinnen und Kunden eine eigene App, die es beispielsweise durch Einsatz von „Augmented Reality“ ermöglicht, unterschiedliche Farbtöne an der eigenen Wand zu simulieren. Innerhalb der App kann außerdem auf die Blogbeiträge und Videos zugegriffen werden. Auch eine direkte Bestellung der Produkte über die App ist möglich.