Shopware-Gewinner im Mai - Tony Baumann von elostore im Interview

Als Shopware 2008 den ersten Shop Usability Award kassierte war klar, dass das Shopsystem den Schwerpunkt auf schöne Shops setzen wird. Die späteren Einkaufswelten haben einen Maßstab für User Experience gesetzt und tausende von Shops geprägt. Dass mit Shopware auch B2B geht, zeigt der Shop von Elobau in einem hervorragenden Beispiel. elostore hat sich im Mai die Auszeichnung "Shopware Shop des Monats" gesichert.

Nina Lutz

Shoplupe GmbH

Tony Baumann

Online Shop Manager bei elostore
Wir wollen unseren Kunden durch den Einsatz von Produkt Konfiguratoren den Weg vereinfachen, das passende Produkt in unserer großen und komplexen Produktvielfalt zu finden.

Erzählt uns doch etwas über elostore. Was verkauft Ihr genau und was macht Euren Shop so besonders?

Als E-Commerce-Shop bieten wir unseren Kunden ein rundes Sortiment an Produkten für die verschiedensten Anwendungen in den Bereichen Industrie und Fahrzeugbau (Landmaschinen, Baumaschinen, Flurförderfahrzeuge usw.) an. Unser Fokus liegt hier insbesondere auf den Verkauf qualitativer Standardprodukte unserer Muttergesellschaft elobau GmbH & Co. KG in den Bereichen Bedienelemente, Sensortechnik, Füllstandsmessung und Maschinensicherheit.


Welche Zielgruppe wollt Ihr primär mit Eurem Shop erreichen?

Geschäftskunden jeglicher Art – Augenmerk: Kleinstmengenbesteller, kleine Wiederverkäufer, Schnellbesteller, Ersatzteilkunden, kleine & mittlere Unternehmen.


Wie viele Produkte habt ihr in eurem Shop?

Über 2000 Artikel.


Ihr habt Shopware im Einsatz. Habt Ihr euch bewusst für die Software entschieden oder war es eine Empfehlung Eurer Agentur?

Wir haben uns bewusst für Shopware entschieden, nachdem wir über 60 Business Values für unser Projekt definiert hatten, darunter Preis-Leistung, Funktionalität, B2B-Suite, Kompatibilität zu anderen Systemen, Headless-System, deutsches Unternehmen, kundenspezifische Preise, uvm.


Mit der Kundenindividuellen Konfiguration bietet ihr einen echten Mehrwert. Können User konfigurieren oder müsst ihr viel nacharbeiten und beraten?

Da wir sehr komplexe Artikel verkaufen, welche sehr viele technische Attribute besitzen, war es uns wichtig, gerade auf den Produktdetailseiten eine gute Übersicht und Vergleichbarkeit der Artikel und Varianten zu ermöglichen. Des Weiteren stellen wir für alle Artikel deren Attribute, Betriebsanleitungen, technischen Zeichnungen usw. zur Verfügung, um so alles auf einen Blick zu haben. Dies entlastet auch unseren Kundensupport. Natürlich helfen wir aber jederzeit sehr gerne bei kundenindividuellen Anfragen oder technischen Fragen zu unseren Produkten via Chat oder Telefon. Für die Zukunft planen wir dynamische Produkt Konfiguratoren, was die richtige Wahl des passenden Artikels weiter vereinfachen soll.


Heutzutage spricht jeder von Nachhaltigkeit. Inwieweit bezieht Ihr diesen Aspekt bei Euren Produkten mit ein?

Das Thema Nachhaltigkeit ist für uns durch unseren Mutterkonzern elobau GmbH & Co. KG tief in unserer Unternehmens-DNA verwurzelt. Bereits 2010 war elobau klimaneutral, produzierte ohne jegliche CO2-Emmission und beachtet in den zentralsten Gesichtspunkten vorranging immer den Nachhaltigkeitsaspekt. Auch wir folgen diesem Beispiel, kaufen Kartonagen aus recycelten Materialen, Verzichten auf Luftpolster, bewerten Partner nach Nachhaltigkeitsgesichtspunkten und investieren einen Teil unseres Umsatzes die Aufforstung von Wäldern mit verschiedenen Partner Organisationen.


Eine abschließende Frage an Euch. Vor welchen E-Commerce Herausforderungen im B2B steht Ihr für die kommenden drei Jahre?

Wir starten dieses Jahr mit der Internationalisierung unseres Shops in die EU, beginnend mit der DACH-Region. Des Weiteren wollen wir unseren Kunden durch den Einsatz von Produkt Konfiguratoren den Weg vereinfachen, das passende Produkt in unserer großen und komplexen Produktvielfalt zu finden. Zudem ist es geplant auf weiteren B2B-Marktplätzen aktiv zu werden und unseren Shop in Themen der Nachhaltigkeit weiter zu optimieren.