Der Onlineshop von Stöckli löst für den Kunden wichtige Probleme beim Skikauf. Der Kunde braucht eine perfekte Beratung, für den perfekt passenden Ski. Stöckli bietet den Kunden ein umfangreiches Guided Selling anhand einer inspirierenden Ski Kategorie-Page, einem Ski Finder sowie Erklärungsvideos als auch einem Bindungsselektor auf der Produktseite. Ergänzend stehen unsere Skiexperten via Chat und Telefon den Kunden beratend zur Verfügung. Zusammen mit unserem weltweit innovativen Online-Bindungseinstellungstool, was ermöglicht den Ski fahrbereit nach Hause schicken zu lassen, bieten wir unseren Kunden ein Skikauf-Erlebnis, welches noch nie so intuitiv, schnell und konvenient war.

Dank vielen wertvollen Rückmeldungen unserer Kunden während der vergangenen Wintersaison, konnten wir die User Experience nochmals deutlich verbessern und die Suche nach dem perfekten Stöckli-Ski vereinfachen. Mit Fokus auf das mobile Nutzerverhalten wurde der Skikauf anhand des Mobile-First-Ansatzes vollständig überarbeitet und eine neue Ski Kategorie-Seite eingeführt. Diese erleichtert den Kunden, alle Modelle des Sortiments auf einen Blick zu sehen als auch mit grafischen Elementen und eindeutigen Kurzbeschreibungen zu unterscheiden. Eine Filterfunktion mit den für die Kunden wichtigsten Kriterien (Geschlecht, Fahrniveau, Gelände, Schwung) rundet die Überseite ab.

Die grösste Innovation dieses Jahr ist unser neuer Ski Finder, der einen neuen Standard auf dem Skimarkt definiert. Mit nur sechs einfachen Fragen können Kunden aus Millionen von Kombinationsmöglichkeiten den für sie perfekt passenden Stöckli-Ski inklusive empfohlener Skilänge in nur zwei Minuten finden.
Zusammen mit der Online-Bindungseinstellung nach dem Kaufabschluss, entsteht ein weltweit einzigartiges, vollständig digitales Kundenerlebnis für Skibegeisterte - von der konkreten Online-Beratung bis auf die Piste.