Caroline Helbing
Geschäftsführer
Experte
Digitalexpertin mit Neuro-Background und seit über 15 Jahren im E-Commerce aktiv. Ehemals Head of Product und später Senior Analyst beim deutschen E-Commerce Hersteller OXID eSales, heute Kommunikation und Publishing.
Credo: 100% Fokus auf Customer Experience ist der Schlüssel zur Kundenbeziehung.
Besonderes Augenmerk auf: Next Level Content und Publishing.
Prophezeiung: Brands werden die besseren "Verleger" von morgen sein.
OTTO
www.otto.de
7,4
9
7
6
6
7,0
Tchibo
www.tchibo.de
7,3
10
6
5
6
6,8
H&M
www2.hm.com
7,1
8
7
7
6
7,0
Douglas
www.douglas.de
5,3
6
6
4
4
5,0
MEDION
www.medion.com
5,8
6
5
4
3
4,5
Mobil überzeugt nicht. Im Design muss man sich verjüngen, das könnte die Marke sehr aufwerten
s.Oliver
www.soliver.de
7,5
8
7
6
6
6,8
Hagebaumarkt
www.hagebau.de
6,0
6
6
4
4
5,0
Megabad
www.megabad.de
6,4
8
8
7
6
7,3
Ein sehr erfolgreicher Shop, der mit noch mehr Engagement und Zusatzinformationen wahrscheinlich durch die Decke ginge. Umsetzung ok, aber Sortimentsgröße und Zielgruppe komplex. Nach einem Relaunch mein heimlicher Favorit
myToys
www.mytoys.de
5,8
5
8
5
5
5,8
Man kennt sie, solche Shops, aber man will sie eigentlich nicht. Die Usability funktioniert hier, weil übernommen wird, was wir alle jahrelang von Amazon gelernt haben. Der Shop führt zeitknappe Bedarfskäufer in Katalogmanier, wohin sie wollen. Aber man sollte nochmal tiefer in der Kreativkiste greifen.
Ritterladen