Mercedes Zubehör und Originalteile
In unserem Onlineshop finden Sie Mercedes-Benz Ersatzteile, Originalteile und Zubehör, wie Scheibenwischer, Wischerarme und diverse andere Ersatzteile.
Unsere Originalteile und Ersatzteile gibt es nicht nur für PKW´s, sondern auch für Mercedes-Benz LKW´s.

SO HABEN WIR DIE SHOP-USABILITY VERBESSERT !

Ohne Umwege zum Kaufabschluss – Der AB-Test
Immer wieder laufen bei uns im Bestellprozess AB-Tests mit dem Ziel, den Kunden ohne Hürden zum Bestellabschluss zu bringen. Über einen Zufallsgenerator werden hierbei die Kunden in verschiedene Prozesse geschickt. Ein Analysetool wertet dann aus, ob der umfangreiche und informative Bestellprozess besser konvertiert, als der sehr schlanke Prozess. Oder wir testen einfach auch nur mal die PosItion eines Primärbuttons über den AB-Test. Auch kleinste Veränderungen bringen hier schon messbare Verbesserungen.

Mit künstlicher Intelligenz die interessantesten Cross-Selling-Produkte finden
Gemeinsam mit Network Insight haben wir deren Technologie in unseren Shop integriert. Basis für die related products sind Warenkörbe aus der Vergangenheit. Dabei werden wissenschaftlich basierte Algorithmen und Künstliche Intelligenz bei der Analyse des Einkaufsverhalten angewendet. Nach erfolgter Berechnung in einer AI Cloud werden die entstandenen Produktvorschläge an den Onlineshop zurück gespiegelt. Hierdurch findet der Endkunde für ihn wirklich relevante Produkte deutlich besser und sorgt dabei für eine deutliche Umsatzsteigerung für den Shopbetreiber.

Ein Stichwort-Verzeichnis nicht nur für das älter Semester
Um alle möglichen Suchstrategien auf unserer Seite abzudecken, haben wir eine A-Z Übersicht erstellt. Über die Stichworte, die beim Produkt hinterlegt werden, werden automatisiert neue Stichwortseiten angelegt. Auf diesen Seiten finden sich dann auch alle Produkte, die hierzu passen.

Die Suche als ein sehr wichtiger Bestandteil der Usability
Gut muss sie sein. Aber wir haben sie auch sehr prominent und groß fast in das Zentrum der Website positioniert. Und wenn man sie aufruft, erhält man neben den 5 relevantesten Produktergebnissen auch noch passende Kategorien angezeigt. Über die 5 Suchergebnisse hinausgehende Resultate werden nach Klick angezeigt.

Kategorie Banner mit Hinweis „Vorteile sichern“
Auf jeder Kategorie Seite befindet sich im Banner ein auffälliger Hinweis zum Aufklappen mit Vorteilen.

Sie haben noch Fragen zum Artikel?
Bei jedem Artikel gibt es farblich und räumlich abgegrenzt diesen Bereich. Bei „Bitte um Rückruf“ und „Frage zum Artikel“ werden Artikelnummer und Artikelname automatisiert in die Formularfelder übernommen. So kann sich der Kunde sicher sein, das gewünschte passende Produkt zu erhalten. Durch persönliche Beratung am Telefon oder per E-Mail.

Übersichtliche Produkt-Detailseite
Hero of the page ist ein zentrales Produktbild mit den wichtigsten technischen Daten. Künstliche Intelligenz wird bei vielen Produkten verwendet, um aus Eigenschaften informative Fließtext-Beschreibungen zu machen. Präsent ist der Infokasten „Sie haben noch Fragen zum Artikel?“ als jederzeit verfügbare Hilfe. Produkte sind jeweils mit den Vorgänger-Artikelnummern und den Folge-Artikelnummer verknüpft. Bei einer Bestellung kann der Kunde durch Eingabe der Fahrgestellnummer sich versichern, das richtige Produkt zu ordern.