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Shop Usability Award 2023 08.09.2023
Shop Usability Award 2020 26.07.2019
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Shop Usability Award 2023
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Besonderheiten & Neuheiten

Themenwelten für bestimmte Kategorien (Wein, Spirituosen, etc.): Durch Einbindung unterschiedlicher Medien (Foto, Text, Video, Buttons, etc.) wird passender und interessanter Content zu Artikelgruppen gezeigt und Artikel thematisch integriert. So wird den Kunden das Spektrum dieser Produktgruppe aufgezeigt. Foodartikel werden beispielsweise durch ergänzende Non-Food Artikel, passende Rezepte, Informationen und Ratgeber zum Thema abgerundet.
Beraterkampagnen: Um den Kunden in bestimmten Bereichen individuell zu unterstützen und seinen Wünschen nachzugehen, bietet der Onlineshop in bestimmten Kategorien Beraterkampagnen. Beispiel Weinberater: Hier kann der Kunde seine Weinkriterien angeben und somit seinen neuen Lieblingswein finden. Außerdem kann der Kunde der Kategorien seine individuellen Wünsche angeben und nach diesen filtern oder sortieren, damit er schneller zu einem erfolgreichen Ergebnis gelangt.
Onlineshop als perfekte Ergänzung zu über 4.300 stationären Filialen: Der Onlineshop rundet das Filialgeschäft ab und bietet eine Onlinesortimentserweiterung in die Breite und Spitze. Zum einen ermöglicht er vielen Kunden aus den Filialen dort ausverkaufte Artikel online zu erwerben und zum anderen erweitert er das stationäre Angebot um eine Vielzahl an reinen Onlineartikeln. Hinzu kommt ein Premiumsortiment, wie beispielsweise Premiumspirituosen und -weine, ein großes Bio-Sortiment und exotische Softdrinks. Zudem erstreckt sich das Online-Lebensmittelsortiment von der Eigenmarke bis hin zu Handelsmarken. Durch Online-Seiten im stationären Handzettel und ein eigenes Bestellmagazin mit wechselnden und saisonal passenden Angeboten werden mehrere potenzielle Kunden erreicht und die Zielgruppe erweitert. Außerdem: Verknüpfung von Online und Filiale (Offline) durch Platzierung des Filialprospekts im Onlineshop und dort entsprechenden PDP Verlinkungen der online erhältlichen Artikel.
Lebensmittel werden im Netto Online-Shop in sogenannten Vorratspacks angeboten. So kann der Kunde bequem online auf der Couch bestellen und erhält die Lebensmittel kostengünstig und praktisch im Pack direkt vor die Haustüre geliefert.
Mobile Nutzer stehen im Vordergrund: übersichtliche Navifunktionen, Bilderslider, ein- und aufklappbare Textblöcke und mobile-optimierter Content bieten den mobilen Nutzern eine benutzerfreundliche Anwendung.
Smartphone, Tablet und Computer - der Netto Online-Shop wurde für alle Nutzer und Geräte optimiert.
Produktdetailseite: Nutzerorientierte Auslobung der USPs, eingebundene Bewertungen zu Produkten, meist mehrere Produktbilder und teilweise auch Produktvideos bieten den Nutzern reichlich Informationen zum entsprechenden Artikel. Außerdem werden den Kunden auf den PDPs in den Reco Slider weitere Artikel angezeigt, welche andere Kunden gekauft haben.
Unternehmensbild: Durch Infos zur Gründungsgeschichte und Texte zu Visionen und dem Image des Unternehmens (Nachhaltigkeit, Regionalität, Qualität, etc.) lernt der Nutzer Netto besser kennen.
Verlinkungen vom Onlineshop in der App und gemeinsames Kundenkonto für App und Shop
App
Newsletter und soziale Medien: Hier werden die Kunden auf dem Laufenden gehalten.
Eine ständige Optimierung unserer Suchfunktion ermöglicht es dem Kunden, den richtigen Artikel zu finden. Durch Einbindung von SEO Texte und regelmäßiges A/B Testing zu bestimmten Themen, wird der Shop stetig verbessert und nutzerorientiert gestaltet.
Storytelling Produktfinder Stationärer Handel Shop Usability Award Mobile-friendly Responsive Video About Page App Social Integration Individualisierung

Community Bewertungen

8 8 9 8 8,3
Die Markenbekanntheit lässt den Nutzer den Onlineshop mit einer klaren Erwartung öffnen und wird nicht enttäuscht. Die Marke ist konform digital in den Shop übertragen, das extrem breite Sortiment lässt sich über die primären Navigationselemente gut navigieren, wenngleich die Produktdaten eine nur eingeschränkte Filterung der Produktlisten zulassen. POS-Angebote und -Kampagnen sind prominent integriert und zeigen den Omnichannel-Charakter der Marke. Teilweise werden Produktkategorien mit zusätzlichem Content aufwertet, z.B. Rezepte im Bereich Lebensmittel. Die Ergebnisstruktur der Suche zeigt tendenziell zu viele Treffer, die Unterscheidung der Ergebniskategorien Online Shop, Rezepte und Filialangebote wird nicht dynamisch angepasst, sollten die Treffer nur in einer der möglichen Kategorien liegen.
EXPERTE
Die Seite verlängert den stationären Auftritt eines LEH-Discounters besser als manch Wettbewerber! Der Shop ist schnell, knallig gelb, viel Effekte und für einen Discounter gutes Story-Telling. Neben dem großen Longtail-Angebot finden sich auch schnell die Wochenangebote im nächstgelegenen Markt.
EXPERTE
3 7 8 8 6,5
Desing mhh Netto halt, ansonsten ein Food Laden der Online so ein bisschen verstanden hat.
PRO
7 9 10 9 8,8
PRO

Netto-Online.de

www.netto-online.de

Der Netto-Online-Shop erfreut sich von Jahr zu Jahr wachsender Beliebtheit. Neben einer stetigen Erweiterung des Angebots an Alltagsartikeln insbesondere für Haus, Freizeit und Garten wächst auch die Vielfalt des Drogerie- und Lebensmittelangebotes. Neben den Netto-Eigenmarken wie BioBio, Naturkind oder Clarkys finden Kunden im Netto-Online-Shop viele bekannte Markenartikel, die sie vom Einkauf im Geschäft kennen. Zudem bietet der virtuelle Netto-Markt eine große Auswahl an gluten- und laktosefreien Lebensmitteln, zahlreiche vegane Produkte und vieles mehr.

Im Online-Shop werden mehrmals wöchentlich wechselnde Themenwelten und aktuelle Filialangebote präsentiert. Neben diversen Aktionsangeboten profitieren Kunden von attraktiven Online-Services wie der Möglichkeit zur Online-Bestellung mancher stationär ausverkaufter Artikel. Zusätzlich dazu lassen sich die Aktionswochen durch den Filialfinder individuell anzeigen, sodass nur diejenigen Angebote einsehbar sind, die tatsächlich auch im näheren Umkreis erhältlich sind. Zum großen Online-Angebot von Netto Marken-Discount zählt außerdem auch Balkonkraftwerke und weitere Solar- und Baumarktklassiker, Wellness-, Wohnen-, Garten-, Freizeit-, Multimedia-, Mode- und Haushaltsartikel. Die Netto-Reisewelt überzeugt mit unzähligen Reiseangeboten.

Sichere Bezahlsysteme wie Paypal oder Sofort Überweisung, per Rechnung, Vorkasse oder Kreditkarte bietet für alle Kunden dabei eine bequeme und schnelle Bezahlung.

  • Versionen2
  • Bewertungen26
  • Erste Version26.07.2019
  • Neueste Version08.09.2023
  • Gesamtwertung7,6

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2020

Nominiert Generalist - Nominiert

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