salesforce Commerce Cloud

Die Commerce Cloud ist eine E-Commerce-Plattform von Salesforce. Sie umfasst Salesforce B2C
Commerce und Salesforce B2B Commerce, die häufig gemeinsam eingesetzt werden, um einen
umfassenden, nahtlosen E-Commerce bereitzustellen. Unternehmen können damit
personalisierte und intelligente, einheitliche Kauferlebnisse über alle Kanäle hinweg schaffen –
auf Mobilgeräten, über Social Media, im Internet und im stationären Handel. 

Mit der Commerce Cloud können Unternehmen das Potenzial der Cloud ausschöpfen, um
innovative Customer Experiences über alle Kanäle hinweg zu schaffen – auf Mobilgeräten, über
Social Media, im Internet und im stationären Handel. Dadurch steigern sie die
Konversionsraten, stärken die Markentreue und bieten ihren Kunden ein nahtloses
Einkaufserlebnis.

Die Commerce Cloud wird von Unternehmen eingesetzt, die ihr Business auf digitale Kanäle
ausweiten und steuern möchten. Auch wer als Manager die markenweite Customer Experience
oder das Filialmanagement verantwortet, profititiert ebenfalls von der Commerce Cloud
Lösung.