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Shop Usability Award 2023

9,2

Software & Tools im Einsatz

Shopify Payment American Express Payment Klarna Payment PayPal Payment Shopify Payments Newsletter Campaign Monitor Newsletter Klaviyo ERP, Omnichannel & Versand Microsoft Navision Analytics Google Analytics

Umgesetzt von

beeclever, Koblenz

Besonderheiten & Neuheiten

Ein Kernelement als Onlineshop für tiefgekühlte Fisch & Meeresfrüchte ist der reibungslose & sichere Versand der Produkte zum Kunden:in bzw. auch die Möglichkeit für Kunden die Ware in ihrer Nähe abzuholen und somit oftmals stressbehaftete Einkaufsprozesse zu erleichtern. Hierfür haben wir den oftmals sehr standardisierten Checkout von Shopify mit vielen Erweiterungen & Optimierungen ausgestattet, ohne dabei die Usability bzw. Conversion Rate zu belasten. Das Ergebnis: Der Webshop bietet den Service, nicht nur die Waren eigenständig per Click & Collect zum Wunschtermin & frei wählbarem Abholzeitraum in unseren zwei Seafood Stores abzuholen, sondern auch per Wunschtermin & innerhalb von 24h sich zuschicken zu lassen (innerhalb Deutschlands & Österreichs - weitere Märkte werden gerade erschlossen). Sofern sich der Kunde:in zum Beispiel für die Abholung der Ware im Seafood Store München entscheidet, erhält unser Shop-Personal eine Push-Nachricht gemäß dieser sie die Ware vorkommissionieren können und umgehend dem Kunden:in mitteilen können, dass die Ware zur Abholung (auch bereits vor dem Abholtermin) für sie bereit liegt. Ein Angebot, das seit Einführung großen Anklang findet & intern Stoßzeiten im Store entzerrt.

Click&Collect

Die sehr hochwertige & ansprechende Bildsprache des Webshops stammt zu großen Teilen aus der Feder bzw. der Kameralinse unseres Art Directors Stefan. Sein Ziel ist es, den Webshop-Besucher/in in die faszinierende, ansprechende & vor allem genussvolle Welt des Seafoods zu entführen und mittels professioneller Foodfotografie und diversen Kurzvideos von der Qualität der Produkte zu überzeugen. Somit kann der Bruch mit dem normalerweise physisch erlebbaren Einkaufserlebnisses und der individuellen Produktauswahl optimal aufgefangen werden, mit dem Online Lebensmittelhändler normalerweise zu kämpfen haben. Die Fotografie der Produkte, der Rezepte und weiterführende Bildwelten innerhalb des Webshops findet dabei stilistisch einheitlich auf clean gehaltenen Untergründen bzw. schlichten Tellern statt, die nicht vom eigentlichen Hero - dem Produkt - ablenken sollen. Somit kann mittels der Fotografie dem "Minimal Style"-Ansatz des HONEST CATCH Onlineshops auch bildlich Rechnung getragen werden.

Fotographie

Das smarte & gleichzeitige minimal gehaltene Styling des Webshops ist neben den vielen funktionalen Raffinessen das Kernstück von honest-catch.com. Im Zuge des Rebrandings wurden Farben, Bildsprache & Tonalität optimal auf die neue Markenausrichtung abgestimmt und eine genussvolle Shopanmutung geschaffen, die den Fokus auf das Wesentliche – das Produkt – richtet, ohne abzulenken. Viele gestalterische Details zeigen die Liebe zum Detail die hier seitens HONEST CATCH Team & der Agentur beeclever geschaffen wurden: Elemente, die sich nicht aufdrängen, sondern sich natürlich in die Seitengestaltung einfügen: Beispiele sind die Angelhaken beim Slider, der Kescher als Warenkorb, die fließenden Hintergrundwellen beim Scrolling oder der Blurr-Effekt beim Öffnen des Warenkorbs, der an die beschlagene Scheibe eines Schiffs-Bullauges erinnern soll. Auch interaktive Karten zur Herkunft der Produkte (z.B. auf den Produktseite der Bayerischen Garnele) oder Detailmarker zur besseren Erklärung von Produkt-Spezifika (z.B. zu sehen im Seafood A-Z) runden den Style durch Infotainment-Elemente ab und machen Lust darauf MEER zu entdecken.

Minimal Style

Click&Collect Fotographie Minimal Style

Community Bewertungen

Julia
Klein

5 8 9 10 8,0

Tolle Kreativität und Storytelling, die Farbauswahl ist für mich persönlich jedoch oft zu extrem, hier fehlt mir die Durchgängige Linie

e-commerce
guru

8 6 9 7 7,5

Honest Catch hat einige positive Aspekte zB die Verwendung von Subtiteln bei Produkten und eine Benachrichtungsoption bei ausverkauften Artikeln. Allerdings bestehen erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten wie die undurchsichtigen Versandkosten, mangelnde Klarheit über Verpackugnsinformationen und die unglückliche Gestaltung der Produktseiten.

Julian
Haunschmied

10 2 5 9 6,5

Super Design, aber was für mich ein riesiges Problem ist: Ich klicke auf Produkte und finde weit und breit keinen Preis - das sollte beim Webshop schon das wichtigste sein. LG K.

Klaus
Wanderlust

4 9 9 9 7,8

Super Usability, megatolle Story Telling, aber beim Design gab es leider Abzüge. Ich finde die Farben zu krass. USP Bar Orange, dann kommt der Banner in Braun und dann die restliche Page in Blau, das ist mir einfachzu viel.

Caroline
Dohrmann

9 8 10 10 9,3

Der Shop gefällt mir richtig gut. Sehr verspielt (die dynamischen Wellen-Elemente beim Scrollen, das Fischernetz als Warenkorb), tolle Produktbilder und -videos. Spricht mich sehr an und macht direkt Lust zu Shoppen. Auch zusätzliche Tags wie "Sashimi" find ich sehr hilfreich und was mir am besten gefällt, ist die Funktion, dass man direkt vom Rezept die benötigten Produkte in den Warenkorb/Fangnetz legen kann. Die Ladezeiten der Seite müssten verbessert werden, dauert teilweise lang, um sich aufzubauen und die Scrollbars (z.B. auf Produktseiten) sind teilweise zu empfindlich und springen beim betätigen direkt zurück. Ansonsten sehr schön gemacht!

EXPERTE

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HONEST CATCH

www.honest-catch.com

Unser Versprechen:
Wir von HONEST CATCH sind Seafood-Innovator:innen, die selbst Garnelen züchten. Daher wissen wir worauf es ankommt: Volle Transparenz bis zum Ursprung und doppelt geprüft durch die besten Köch:innen des Landes. So stillt HONEST CATCH Deinen Seafood-Hunger mit garantiert nachhaltigen Fischen & Meeresfrüchten. Und das alles mit Gelinggarantie – so sieht Innovation aus!
Im hochmodernen Seafood Onlineshop www.honest-catch.com wird Dein Seafood Einkauf zum Genuss-Erlebnis: Neben ausführlichen Produktbeschreibungen rund um unsere Seafood Highlights und Hintergrundwissen zu Fisch & Meeresfrüchten findest Du Rezeptinspiration, Tipps & Tricks für die perfekte Lagerung & Zubereitung Deines Seafoods sowie kuratierte Kochboxen zum einfachen Nachkochen. Darüber hinaus sorgt unser Kundenservice-Team für optimale Beratung per Live-Chat, Telefonbetreuung & Mail. Abgerundet wird unser Service von einer inspirierenden Marken- & Produktkommunikation per personalisierten Newslettern & leckerem Social Media Content, der Lust auf MEER macht. Für alle Schnäppchenjäger hält der Onlineshop ebenfalls einiges bereit - dank attraktiver Vorteilspacks sowie Mengenrabatte kannst Du Dir bestes Seafood zu Supermarkt-Preisen sichern. Innerhalb von 24h zu Dir nach Hause geliefert & garantiert tiefgekühlt – für sensorische Frische wie frisch geangelt aus dem Meer. HONEST CATCH - Dein Seafood Onlineshop

Unsere Story:
2016 als Crusta Nova und innovative Garnelenzucht in Bayern gestartet, bietet das Unternehmen seit einigen Jahren weit mehr als "nur" die Bayerische Garnele an. Zuerst wurde die Spitzengastronomie aus der DACH-Region auf Crusta Nova aufmerksam. Im nächsten Schritt kamen die Anfragen der Endverbraucher. Aus einer Homepage wurde schnell ein simpel hochgezogener Onlineshop und aus einem Onlineshop für ein Produkt (Die Bayerische Garnele) wurde in Windeseile ein digitaler Seafood Store mit den besten Fisch- & Meeresfrüchte-Spezialitäten, die man sonst nur als Spitzengastronom beziehen kann. Mit Rückenwind aus den Corona-Jahren kam die Professionalisierung des E-Commerce Teams & der digitalen Infrastruktur in 2022. Innerhalb von 3 Monaten wurde ein komplett neuer Onlineshop (Shopify Plus) in Zusammenarbeit mit der Shopify Plus Partner Agentur beeclever auf Basis einer Marken-Neuausrichtung konzipiert & programmiert. Pünktlich zum Jahresstart ging dann im Januar 2023 der neue Onlineshop der relauncierten Marke HONEST CATCH live: Dein Seafood Onlineshop www.honest-catch.com

Food & Delivery StartUp Nachhaltigkeit Deutschland