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Shop Usability Award 2022 15.06.2022
Shopware Shop des Monats - 11/21 04.10.2021
  • Onlineshop für Tickets & Merchandise Deutsches Spionagemuseum Berlin 1

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Shop Usability Award 2022
9,5

Besonderheiten & Neuheiten

Der Shop baut auf der E-Commerce-Plattform Shopware auf und ist um umfangreiche Funktionen für die Terminauswahl, Ticketbuchung und vor allem das Dynamic-Pricing erweitert worden. Außerdem wurde das Frontend so konzipiert, dass es umfassend an die Marke und die Produkte der jeweiligen Attraktion angepasst werden kann. Der Shop konnte somit vollständig in das Look&Feel des Deutschen Spionagemuseums sowie das Usability-Konzept der WebSeite des Museums integriert werden.
Der Shop des Museums wurde mobile-first konzipiert und entwickelt. Die Darstellung sämtlicher Funktionen wurde für die Nutzung durch Mobiltelefone optimiert, da der potenzielle Kunde in der Regel als Tourist „auf der Straße” den Shop nutzt. Die erforderlichen Dateneingaben wurden auf ein Minimum reduziert & Zahlungsarten wie ApplePay und eine Ticketspeicherung per Wallet integriert.
Museumsbesucher sind in der Regel sehr flexibel in der gewünschten Besuchszeit. Der Ticketshop ist so konzipiert, dass er Interessenten gezielt die verschiedenen Möglichkeiten eines Besuches und die damit verbundenen Preisalternativen transparent aufzeigt. Auf der Basis eines Wunschtermins werden Terminalternativen am gleichen und an angrenzenden Tagen vorgeschlagen. So kann der Kunde seine Besuchszeit auch abhängig vom dort gültigen Eintrittspreis variieren.
Das schlichte und minimalistische Design ist vollständig auf die beste User-Experience ausgerichtet. Der Kunde soll intuitiv durch die neuartigen Funktionen dieses Ticketshops geführt werden.
Das Herzstück des Shops ist die dynamische Preisberechnung der Artikel. Der Betreiber des Shops hat die Möglichkeit über eine umfangreiche Auswahl an Regeln die Artikelpreise automatisch variieren zu lassen. Dazu gehört natürlich die Preissteigerung bei Artikelknappheit sowie die Preisreduzierung bei Randterminen, um nur zwei Beispiele zu nennen. Dabei konfiguriert der Betreiber die Regeln einmalig und die Preisanpassung der Artikel passiert dann automatisch.
Trotz der mobile-first Ausrichtung wurde der Shop auch für Desktop- und andere Nutzer ausgelegt. Das responsive Design ändert nicht nur die Darstellung, sondern auch den Leistungsumfang in Abhängigkeit vom verwendeten Endgerät.
Individualisierung Mobile-friendly Produktfinder Minimal Style Produktkonfiguration Responsive

Community Bewertungen

8 6 8 9 7,8
Der Shop macht einen guten Gesamteindruck, in der Nutzerführung ist er jedoch an einigen Stellen nicht optimal: Wenn ich auf Tickets gehe, gelange ich nicht mehr in die anderen beiden Hauptnavigationsbereiche. Auch die Trennung von Shop und Produktwelt in der Navigation erschließt sich mir nicht ganz. Wenn ich über die Teaser der Produktwelt tiefer einsteige, würde ich mir eine schnelle Möglichkeit wünschen auch in andere Kategorien zu wechseln.
EXPERTE
10 10 10 10 10,0
Nach kleinen Anpassungen wird dem Besucher ein noch besseres Erlebnis als vorher geboten. Das Anpassungen getroffen wurden, spricht für den Shop, da dieser mit einem auf die User-Experience ausgerichteten Design wirbt. Dem Besucher wird es sehr einfach gemacht in schnellstmöglicher Zeit ein Ticket zu erwerben und gleichzeitig auch einen Überblick darüber zu bekommen, welche Terminalternativen es gibt. Die 10 Punkte hat sich der Shop in jeglicher Hinsicht erneut verdient. Der Besuch des Shops wird noch mit dem zum Museum passenden Design abgerundet.
10 10 10 10 10,0
Ein sehr ansprechender und übersichtlich gestalteter Shop mit einer ausgezeichneten Usability. Ein Onlineshop, der auf die Besucherbedürfnisse ausgerichtet ist!
10 10 10 10 10,0
Toller Shop. Schlichtes modernes Design gepaart mit einer sehr guten Nutzerführung auf allen Endgeräten.
8 10 10 10 9,5
Cooler Shop. Auch mobil gut bedienbar. Das Design ist Geschmackssache, aber passt definitiv gut zum Thema. Von vorne bis hinten durchdacht und gut umgesetzt.
PRO

Onlineshop für Tickets & Merchandise Deutsches Spionagemuseum Berlin

www.deutsches-spionagemuseum.de

Wo bis 1989 die Berliner Mauer die Stadt teilte, gibt das DEUTSCHE SPIONAGEMUSEUM einen einzigartigen Einblick in das Schattenreich der Spionage. Den Besuchern stehen modernste Technologien zur Seite, um die raffinierten und zum Teil skurrilen Methoden von Agenten und Geheimdiensten multimedial und interaktiv aufzudecken. Im Onlineshop des Museums können zeitgebundene Tickets für die spannende Reise durch das Museum gebucht sowie mit cleveren Merchandise-Artikeln kombiniert werden. Der Kunde profitiert dabei vom intelligenten Dynamic Pricing, welches jederzeit die günstigsten Termine für den Besuch hervorhebt.

Lead Agentur: The NATS GmbH
https://www.the-nats.de

  • Versionen2
  • Bewertungen9
  • Erste Version04.10.2021
  • Neueste Version15.06.2022
  • Gesamtwertung9,7

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