Sobald man die Webseite besucht, wird man von einem überwältigenden Slider mit ständig wechselnden Informationen überflutet. Dies, kombiniert mit einem sich ebenfalls bewegenden Markenslider direkt darunter, kann für den Nutzer sehr ablenkend und überfordernd sein. Ein weiterer Punkt, der ins Auge fällt, ist ein Button mit der Aufschrift "Zur Navigation". Obwohl die Idee dahinter gut gemeint ist, sollte ein Menü intuitiv und leicht auffindbar sein, ohne dass der Nutzer auf einen solchen Button hingewiesen werden muss. Mobil wird der Einstieg in die Webseite nicht optimal gestaltet. Anstatt dem Nutzer direkt relevante Kategorien wie "Taschen" oder "Koffer" zu präsentieren, werden zunächst nur Markenlogos auf verschiedenen Hintergründen gezeigt. Die eigentlichen Produktkategorien werden erst viel weiter unten auf der Startseite erwähnt. Die Darstellung von Unterkategorien, insbesondere bei "Geldbörsen & Etuis", ist ebenfalls nicht benutzerfreundlich. Es werden lediglich textbasierte Boxen ohne visuelle Darstellung angezeigt, was die Produktauswahl erschwert. Bei der Suche nach bestimmten Produkten, wie z.B. einem Business-Trolley, werden dem Nutzer zunächst irrelevante Unterkategorien präsentiert, bevor das eigentliche Produkt gezeigt wird. Auf den Produktseiten fehlt ein fester "In den Warenkorb"-Button. Stattdessen gibt es nur einen "Sticky"-Button, der je nach Situation als störend empfunden werden kann. Mobil gibt es auf den Produktseiten zudem das Problem, dass man aus dem Bildschirm heraus scrollen kann, da einige Elemente nicht für mobile Endgeräte optimiert sind. Dies kann die Benutzererfahrung erheblich beeinträchtigen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die späte Kommunikation über kostenlosen Versand. Erst im Checkout wird dies deutlich, obwohl auf den Produktseiten oft zusätzliche Versandkosten angegeben sind, obwohl der Versand tatsächlich kostenlos ist. Auf der positiven Seite steht die klare Strukturierung der Navigation, die für den Nutzer sehr selbsterklärend ist. Zudem bietet die Webseite ein umfangreiches Sortiment an Produkten.

Der Shop bietet eine riesen Auswahl. Die Suche und Filter sind sinnvoll und super schnell. Besonders ist das Storytelling mit wichtigen Informationen z.B zu Handepäckbestimmungen auf Flugreisen, etc.

Gut gewählte Navigation sowie hilfreiche Kategorisierung, Filterung und Suche. Zusätzliche Infos auf den Kategorie-Seiten wie Volumen und Gewicht helfen bei der Wahl.

Die Startseite ist hübsch, wirkt aber etwas wild zusammengeworfen. Die Vergleichsfunktion macht (zumindest bei den Handtaschen) nur wenig Sinn, weil die meisten Vergleichskategorien nicht verfügbar sind. Die 4 Navigationspunkte auf der Startseite machen absolut Sinn - mehr braucht es nicht. Die Beratungsseiten (zum Beispiel Thema Autoreisen) finde ich super, netter Service! Der Shop ist schnell und die Produktseiten beinhalten die wichtigsten Infos. Leider sind die aber auch sehr voll, wie der Rest des Shops auch. Es kommt hier schnell zur Reizüberflutung. Leider muss ich sagen, dass der Shop, zumindest mir, keinen großen Spaß macht.

Die Navigations-Optionen nach Produkten, Themen und Marken finde ich sehr gut. Den Filter auf der linken Seite verstehe ich nicht auf Anhieb (insbesondere die mehreren "Ausblender" hielt ich für Ausklammern von Filter-Optionen), auch Details wie unterstrichene Headlines (von mir als Links wahrgenommen) haben mich hier und da überrascht.