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Shop Usability Award 2024 30.09.2024
Shop Usability Award 2023 27.07.2023
Shop Insight 10.02.2020
  • flaconi 1
  • flaconi 2
  • flaconi 3

Community Voting

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Shop Usability Award 2023
8,0

Besonderheiten & Neuheiten

Vollständig responsives Design für ein benutzerfreundliches Erlebnis auf allen Geräten (ob App oder Webshop) mit einem Mobile-First-Ansatz
Personalisierung von Inhalten mit dynamischen Bannern und Stories, sowie maßgeschneiderte Homepage und Empfehlungen auf der Grundlage der Vorlieben und des Verhaltens der Kunden
Produktberatungs-Tool in der App, um allen Nutzern zu helfen, die für sie passenden Produkte zu finden
App
Try me: Wir ermöglichen es Kunden, unsere Produkte vor dem Öffnen zu testen, indem wir Proben der Artikel mit dem Kauf versenden
Einfacher und optimierter Stornierungs- und Rückgabeprozess mit der Möglichkeit, Retouren-QR-Codes oder PDF-Rückgabeetiketten für unsere Kunden direkt im Webshop zu erstellen
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich einer breiten Palette von BNPL-Lösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, erst nach Erhalt der Bestellungen zu bezahlen
Verbesserte Erfahrung auf der PDP mit umfangreichen UI-Lösungen für verschiedene Produktanforderungen (Variantenauswahl, Farbvariationen, Bundles und Sets)
Responsive Individualisierung App Produktfinder Storytelling Onepage Checkout Produktkonfiguration

Community Bewertungen

8 9 8 9 8,5
Trotz des großen Sortiments kann man die Produkte gut filtern und findet sich zurecht. Über den Desktop sind die Produkte nur in der Mitte und an den Seiten ist der Bildschirm zu großem Teil leer, dies sieht nicht sehr schön aus.
8 9 7 8 8,0
Bestelle hier oft und gerne, meist aber eher von mobilen Geräten. Am Desktop fällt auf, dass nicht nur das Header-Bild sondern durchaus der gesamte Inhaltsbereich etwas mehr in die Breite gezogen werden könnte. So würden auch mehr als 3 Produkte in eine Reihe auf der Kategorieseite passen. Design ansonsten sauber und ordentlich, aber der Wow-Effekt fehlt mir persönlich noch etwas - damit könnte man der Zielgruppe auch noch emotionalere Shoppingerlebnisse bieten.
9 8 6 5 7,0
Die Webseite hat einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Zum einen fehlt die Möglichkeit, sich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn ausverkaufte Produkte wieder verfügbar sind. Dies könnte potenzielle Kunden abschrecken, die an einem bestimmten Produkt interessiert sind und informiert werden möchten, sobald es wieder auf Lager ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Unklarheit bezüglich der Gratisproben. Obwohl bis zu zwei Gratisproben bei jeder Bestellung angeboten werden, ist unklar, unter welchen Bedingungen dieses Angebot gilt. Dies könnte zu Verwirrung und Frustration bei den Kunden führen, die nicht wissen, wie sie dieses Angebot in Anspruch nehmen können. Auf der positiven Seite bietet die Webseite eine transparente Kommunikation bezüglich Lieferung und Versand. Dies gibt den Kunden ein klares Verständnis davon, was sie in Bezug auf Lieferzeiten und -kosten erwarten können. Die Navigation der Webseite ist anschaulich gestaltet, was den Besuchern hilft, sich leicht zurechtzufinden und die gewünschten Produkte oder Informationen schnell zu finden. Ein weiteres Highlight sind die gut sichtbaren Filter auf den Kollektionsseiten. Diese "exposed" Filter erleichtern den Kunden die Produktsuche, indem sie ihnen ermöglichen, die angezeigten Produkte nach bestimmten Kriterien zu sortieren oder zu filtern.
EXPERTE
cooles design. seite gefaellt - da macht es richtig laune zu shoppen. echt geniale bude. weiter so leute.
5 9 5 8 6,8
Einfach zu navigieren. Designtechnisch unspektakulär, vor allem die Darstellung des Preises ist etwas ungelungen. Trotzdem ein funktionaler shop, indem man sich gut zurecht findet.

flaconi

www.flaconi.de

Seit Juli 2011 bietet flaconi eine umfangreiche Auswahl an Premium Parfums und Beauty-Produkten aus den Kategorien Hautpflege, Haarpflege und Makeup. Dabei stehen das Einkaufserlebnis und die Bedürfnisse unserer Kunden immer im Mittelpunkt: Neben einem ausgezeichneten Kundenservice, hochwertigem Design und einer intuitiven Shop-Bedienung machen vielseitige Produktinformationen und eine kurze Lieferzeit den Online-Einkauf einfach und komfortabel.

  • Versionen3
  • Bewertungen23
  • Erste Version10.02.2020
  • Neueste Version30.09.2024
  • Gesamtwertung8,1

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2023

Health & Beauty - Gewinner

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